Amazon bugünlerde bir sonraki seviyeye geçmekle ilgili. Büyük teknoloji ve eve teslim şirketi geçtiğimiz günlerde potansiyel paket hırsızlığını önlemeye yardımcı olacak yeni bir hizmet açıkladı. Peki Amazon Key nedir? Konsept, insanların paketlerini güvende tutmalarına yardım etmeye yöneliktir, ancak yeni dağıtım sisteminin uygulanmasında kafalarını çizen birçok insan vardır.
Amerika Birleşik Devletleri'nde iki günlük ücretsiz gönderim hizmeti veren abonelik eve teslim hizmeti olan Amazon Prime'dan bu yana, 12 yıl önce başlatılan Amazon, paketlerin müşterilerine güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için yeni yollar bulmaya çalışıyor. Amazon, marketlerde ve geçmişte apartman lobilerinde (The Hub soyunma sistemi olarak adlandırılan) açılan dolaplar teklif etti, çünkü insanlar teslimat saatlerinde her zaman evde değiller ve kapı basamaklarında bırakılan paketlerin olabileceği endişesi vardı. çalıntı. Amazon kuryelerinin ön kapının kilidini açmasını ve paketi hemen içeride bırakmasını sağlayan bir eve teslim hizmeti olan Amazon Key'e girin. Amazon Key, Amazon'un yeni Cloud Cam'ı ile uyumlu olan akıllı bir kilit kullanan bir müşteriye güvenirdi. Bu, evde değilseniz kuryelerin ön kapınızın kilidini açabileceği anlamına gelir. Ve herkes bu fikri sevmiyor.
Romper Amazon'a ulaştı ve cevap bekliyor.
Öyleyse, Amazon Key'nin kısaca nasıl çalıştığı işte burada; Bir kurye, ev içi teslimat için kapınıza bir paket getirir. Kurye barkodu tarar ve giriş talebi daha sonra Amazon'un bulutuna gönderilir. Girme isteği onaylandıktan sonra, Amazon Cloud Cam olan biteni kaydetmeye başlar, sonra akıllı kilidinizle ev wifi üzerinden iletişim kurar. Kurye yeşil ışığı aldığında, kapının kilidini açacak olan ekranını kaydırabilirler. Paket teslim edildikten sonra müşteri, kuryenin paketini kapıda bıraktığını doğrulayabilecekleri kısa bir video ile birlikte bir bildirim alacak (ya da kendiniz için biriktirdiğiniz artık pizzaları yemek için mutfağa gizlice girmiş).
Doğal olarak, ön kapınızın kilidini açabilen bir yabancı kavramı insanlara biraz endişe duyuyor.
Evcil hayvanları olan müşteriler, hizmetlerinin evcil hayvanlarını sokağa kaçtıklarını görebildiklerinden haklı olarak endişe duyuyorlar; bu nedenle Amazon, evcil hayvan sahiplerinin Amazon Key'e kaydolmamalarını tavsiye etti. Veya evcil hayvanınız varsa ve hizmeti kullanmak istiyorsanız, Amazon onları kapıdan çıkarmak için bir kapı kullanmayı da önerdi. Kuryelerin de kendi alanlarını korumaya çalışan köpeklerin ısırma tehlikesini göz önünde bulundurarak, bunu takdir edeceğinden oldukça eminim.
Peki Amazon Key gerçekte ne kadar güvenli olacak? Çarşamba günü Amazon Key hakkında CNBC ile konuşan Inside.com CEO'su Jason Calacanis, tahmin edilenden daha güvenli.
Kesinlikle bir öğrenme eğrisi ve davranışsal bir değişim olacak, ancak insanlar buna uyum sağlama konusunda çok iyi.
Calacanis, Airbnb, Uber ve Lyft gibi yeni hizmetlerin başlangıçta güvensiz olarak değerlendirildiğini, ancak uygunluklarının "güvenlik kaygılarından ağır basan" olduğunu belirtti. Uber ve Lyft gibi araç paylaşım hizmetleri, müşterilere sürücülerini derecelendirme fırsatı sunuyor. Amazon Key, müşterilere ev teslimatının kısa bir videosunu göndererek, kuryenin ilerlemesini takip etmelerini sağlar. Canacanis'in CNBC'ye söylediği gibi:
Bunlar çok tehlikeli hizmetler olacak gibi görünüyordu. 'Aman Tanrım, evimi birisine kiralayacağım veya bir kaç günlüğüne birinin kanepesinde yaşayacağım ya da başka birinin arabasına bineceğim. Eklenen teknoloji, uygun şekilde yürütüldüğü takdirde daha güvenli bir servis yapar.
Amazon Key ayrıca kısmen okuyan bir "Mutluluk Garantisi" ile geliyor:
Herhangi bir Amazon Key içi teslimatı sizin memnuniyetiniz için tamamlanmadıysa veya teslimatın doğrudan bir sonucu olarak ürününüz veya mülkünüz hasar görmüşse, sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışacağız.
Elbette, herkesin çayı değil. Ancak bu ilk adımı atmaya istekli olan müşteriler için, Amazon Key 8 Kasım’da ABD’deki 37 şehirde hizmet verecek. Başlamak için bir Amazon Prime üyesi olmanız ve 249, 99 $ karşılığında bir Key-in-Home kiti (akıllı bir kilit ve bir Amazon Cloud Cam içerecek) satın almanız gerekir. Kullanıcılar yeni sistemi kendileri kurabilir veya Amazon tarafından sağlanan bir profesyonelden ücretsiz olarak yüklenmelerini isteyebilir.
